ורד יצחקי כהן

אנשים לא עוזבים ארגונים. הם עוזבים אנשים.

בינה אנושית יחסים טובים יותר. תוצאות טובות יותר.

אני מלמדת מנהלים ועובדים לבנות ולטפח יחסים של אמון, קרבה ושותפות בעבודה

הרצאות וסדנאות פרקטיות לפיתוח הבינה האנושית ויצירת קשרים טובים בעבודה

ורד יצחקי כהן
  • הרצאות
  • סדנאות
  • ליווי מנהלים וצוותים

ארגונים וחברות שנתנו אמון בורד

Cognyte
כלל ביטוח ופיננסים
מנורה מבטחים
שירות בתי הסוהר
עיריית נתניה
תל אביב יפו
המכללה האקדמית בית ברל
הוד השרון
המכללה האקדמית אחוה
עיריית הרצליה
עיריית באר יעקב
ראשון לציון
עיריית קריית אונו
עיריית גבעת שמואל
בית של תרבות
תעשיידע

איך עובדים איתי

פורמטים לבחירה

כל סדנה נבנית בהתאמה אישית ל-DNA הארגוני שלכם, לאתגרים הנוכחיים של הצוות, ולתרבות הארגון.

בדקו תאריך פנוי לארגון שלכם
הרצאה 60 דקות
סדנה 90–120 דקות
סדנת עומק 3 שעות
סדנה תהליכית 5 מפגשים
ליווי מנהלים וצוותים תהליך מותאם

האתגר האנושי

הם מבריקים בתחומם, טכנולוגים גאונים אבל איך הם בבניית קשרים?

האנשים בארגון שלכם יכולים להיות מקצוענים במה שהם עושים - ועדיין להתקשות לעבוד טוב אחד עם השני.

פרויקטים לא תמיד נתקעים בגלל חוסר ידע מקצועי. לפעמים הם נתקעים בגלל תקשורת שלא עובדת, חוסר אמון, קושי לתת ולקבל משוב או קושי לבנות ולטפח קשרים טובים עם קולגות ולקוחות.

והמחיר מורגש: במהירות הביצוע, באיכות העבודה, בשיתוף הפעולה, בחוויית העובדים ובתוצאות.

בינה מלאכותית יכולה לכתוב קוד, לנתח נתונים ולענות ללקוחות. היא לא יכולה לבנות אמון. בעידן ה-AI, הבינה האנושית היא היתרון שלכם.

אחרי שנים בעבודה עם צוותים טכנולוגיים בתאגידי ענק, הבנתי דבר אחד:

פרויקטים לרוב לא נתקעים בגלל חוסר מקצועיות.

הם נתקעים בגלל אנשים.

האתגרים הגדולים ביותר בארגונים אינם מקצועיים -

הם אנושיים.

ורד יצחקי כהן

6 סימנים שהיחסים בצוות פוגעים בתוצאות

ככה זה נראה ביום-יום, בשטח:

עובדים שרגילים לעבוד לבד

ידע נשאר אצל אנשים, שיתוף הפעולה נפגע, ודעות שונות הופכות למכשול במקום להזדמנות לחשיבה טובה יותר.

תסכולים נשארים מתחת לפני השטח

אנשים צוברים כעסים, נמנעים מלדבר על מה שמפריע להם, והמתח מחלחל לעבודה, לשיתוף הפעולה ולעיתים גם להחלטה לעזוב.

מדברים משימות, שוכחים את האנשים

גם תחת לחץ, הדרך שבה מדברים חשובה לא פחות ממה שצריך להשיג. כשאין מקום להקשבה, לאמפתיה ולהתחשבות, העבודה המשותפת נעשית קשה יותר.

קושי לדבר בפתיחות עם המנהל

עובדים חוששים להעלות בעיות, לשתף בקושי או להביע דעה שונה. שיחות משוב הופכות למעמד מלחיץ במקום להזדמנות ללמידה ולצמיחה.

התכתבויות מחליפות שיחות

אי-הבנות נגררות במיילים ובהודעות, נושאים פשוטים מסתבכים, וזמן יקר מתבזבז על דברים ששיחה ישירה הייתה יכולה לפתור.

קשרים מקצועיים נשארים שטחיים

בישיבות, בכנסים ובאירועי חברה אנשים נשארים עם מי שכבר מכירים, ומפספסים הזדמנויות להכיר, ליצור אמון ולבנות שיתופי פעולה חדשים.

אם חלק מהדברים האלו מוכרים לכם, אתם לא לבד. זהו אתגר נפוץ מאוד בכל ארגון, ובדיוק בזה אני עוזרת.

סדנת Human Intelligence

איך גורמים לעובדים שלי לעבוד טוב יותר אחד עם השני?

  • הרצאות
  • סדנאות
  • ליווי מנהלים וצוותים

מה משתנה אחרי הסדנה?

  1. קשרים חזקים יותר, שמבוססים על אמון

    העובדים ילמדו ליצור שיחות מקרבות ומשמעותיות יותר, לבנות אמון ולפתח שותפויות טובות יותר - בתוך הצוות ומול לקוחות.

  2. יותר ביטחון ליצור קשרים חדשים

    העובדים ירכשו כלים לגשת לאנשים חדשים, ליזום שיחה ולהרגיש בנוח יותר בכנסים, באירועי חברה ובמפגשים מקצועיים.

  3. מדברים על הדברים בזמן

    במקום לצבור תסכולים ולשמור דברים בבטן, העובדים ילמדו לבטא את עצמם בצורה פתוחה ומכבדת, ולתת מקום לשיחות שיכולות לשפר את העבודה המשותפת.

  4. יותר חיבור, שייכות ושיתוף פעולה

    כשהעובדים מכירים זה את זה מעבר לתפקיד, קל יותר ליצור קרבה, לחזק את תחושת השייכות ולשתף פעולה ביום-יום.

  5. יחסים פתוחים יותר בין עובדים למנהלים

    העובדים והמנהלים יקבלו כלים לבנות אמון, להקשיב טוב יותר וליצור תקשורת פתוחה שתומכת בעבודה משותפת ובהתפתחות מקצועית.

  6. כלים שהופכים להרגלים

    לא רק תובנות ורגעים של השראה, אלא כלים מעשיים שאפשר ליישם כבר למחרת בבוקר - ולשלב בהדרגה בשגרת העבודה.

הידעת?

איכות מערכות היחסים שלנו היא אחד הדברים שהכי משפיעים על התוצאות שלנו בעבודה ובחיים.

וזה לא רק תחושה. זה מה שהמחקרים מראים:

80+

שנים של מחקר הרווארד, הארוך ביותר שנערך על חיי אדם, מצאו שיחסים טובים הם המנבא החזק ביותר לאושר ולבריאות.

וגם בעבודה -

פי 7

לפי Gallup, עובדים שיש להם חבר טוב בעבודה פרודוקטיביים יותר, ומעורבים בעבודתם פי 7.

איך עושים את זה בפועל?

איך הופכים היכרות לשותפות?

קשרים חזקים לא נוצרים ביום אחד. הם נבנים בהדרגה, שלב אחר שלב.

הסדנה מבוססת על שיטה מעשית שפותחה על ידי ורד במשך שנים של עבודה עם אנשים וארגונים. בדרך חווייתית, פרקטית ומלאת הומור, מנהלים ועובדים לומדים איך ליצור קשרים, להעמיק אותם ולבנות מערכות יחסים של אמון, קרבה ושותפות - בתוך הארגון ומול לקוחות.

ארבעת השלבים לבניית קשרים חזקים

  1. שלב 4 שותפות ארוכת שנים
  2. שלב 3 קרבה ואמון
  3. שלב 2 התקרבות ראשונית
  4. שלב 1 היכרות בסיסית
  1. 1

    היכרות בסיסית איך יוצרים רושם ראשוני חיובי ופותחים את הדלת לקשר?

  2. 2

    התקרבות ראשונית איך יוצרים חיבור, מוצאים מכנה משותף ומעמיקים את ההיכרות?

  3. 3

    קרבה ואמון איך בונים אמון באמצעות הקשבה, פתיחות ושיחות משמעותיות?

  4. 4

    שותפות ארוכת שנים איך מטפחים קשרים לאורך זמן והופכים אותם לבסיס לשיתוף פעולה ולהצלחה משותפת?

לאורך הסדנה נתרגל כלים מעשיים ליצירת קשרים, להעמקת קרבה ולבניית אמון, שאפשר להתחיל ליישם כבר למחרת בבוקר.

איך הסדנה עובדת?

סדנה חווייתית שמשלבת ידע, התבוננות, תרגול וכלים מעשיים - כדי להפוך את הבינה האנושית למיומנות שאפשר ליישם בחיי היום-יום ובעבודה.

  1. 01

    מבינים

    ידע, מחקרים והבנת החשיבות של קשרים.

  2. 02

    מתכוננים

    תנאי הסף ליצירת חיבור אנושי.

  3. 03

    מתרגלים

    היכרות עם השיטה והתנסות בכלים.

  4. 04

    מטמיעים

    יישום בשגרה וטיפוח קשרים לאורך זמן.

למה דווקא הארגון שלכם?

כי אין שני ארגונים עם אותם אנשים, אותם אתגרים ואותה תרבות ארגונית.

רוב האנשים לא למדו באופן מסודר איך לבנות אמון, ליצור חיבור עם אנשים שונים או לטפח שותפויות טובות בעבודה.

לכן, הסדנה נבנית בהתאמה לאתגרים, לאופי ולתרבות של הארגון שלכם - עם דוגמאות מהעולם שלכם וכלים שאפשר ליישם כבר למחרת בבוקר.

  • בלי קלישאות
  • בלי תיאוריות מיותרות
  • עם הרבה התנסות, הומור וכלים מעשיים מהשטח

האימפקט העסקי לארגון

יחסים טובים יותר. תוצאות טובות יותר.

חוויית עובד טובה יותר

יותר תחושת שייכות, קשרים חיוביים וסביבת עבודה תומכת - שתורמים לשביעות רצון העובדים.

שימור עובדים

חיזוק הקשרים והאמון במקום העבודה עשוי לתרום לתחושת השייכות ולרצון להישאר בארגון.

עבודה יעילה יותר

תקשורת טובה ושיתוף פעולה בין אנשים וצוותים יכולים לצמצם אי־הבנות, לחסוך זמן ולקדם ביצוע משימות.

לקוחות מרוצים יותר

קשרים טובים יותר, הקשבה ותקשורת אפקטיבית מול לקוחות וממשקים תורמים לחוויית שירות טובה יותר.

השאירו פרטים ואחזור אליכם לשיחת היכרות קצרה, בלי התחייבות.

בדקו תאריך פנוי לארגון שלכם
ורד יצחקי כהן

המומחית

ורד יצחקי כהן

מנחת הפודקאסט "בינה אנושית - אומנות היחסים בעבודה ובחיים"

אחרי שנים בליבת עולם ההייטק כמנהלת הצלחת לקוחות (CSM) ומנהלת פרויקטים בחברות כמו Microsoft ו-UBTECH, ראיתי מקרוב איך פרויקטים ענקיים קמים ונופלים על דבר אחד: מערכות יחסים ותקשורת בין אנשים.

הבנתי שהאנשים הכי מקצועיים צריכים כלים פשוטים כדי לגשר על הפער הבינאישי, ושאף אחד לא מדבר איתם על זה בגובה העיניים. היום, כמרצה ויזמית עם מעל 15 שנות ניסיון בהנחיית קבוצות וניהול קהילות, אני עובדת עם חברות הייטק, חברות ביטוח ובנקים, עיריות ומשרדי ממשלה, חברות נדל״ן, אקדמיה וקמעונאות.

המטרה שלי: שהיחסים של העובדים, המנהלים והלקוחות שלכם יהיו מבוססים על קרבה, אמון ושותפות שיובילו לתוצאות ולהצלחה שלכם.

בואו נכיר

מה אומרים על ורד?

השפעה אמיתית נמדדת בתוצאות ובחוויות של האנשים בשטח.

הסדנה הייתה מעולה, התכנים היו סופר מדוייקים לצרכים שלנו. ורד הצליחה לייצר שיח פתוח ומקדם בתוך הצוות כבר מהרגע הראשון. שמחתי שורד שמה נושא כל כך משמעותי בפרונט עם כל העשייה ביום יום. כבר עכשיו הרגשתי שאני מיישמת חלק מהכלים.
מאי יורמן ישועה מאי יורמן ישועה פיתוח ארגוני · מנורה מבטחים
ורד מדהימה, מקצועית, אנושית ועם המון הומור. סדנת 'בינה אנושית' הייתה משמעותית, מדויקת ומעוררת השראה. בדרך נעימה, חכמה ומלאת עומק היא הצליחה לחבר בין כולנו עם הרבה צחוקים ולמידה אמיתית ולהמחיש עד כמה מערכות יחסים הן הבסיס להצלחה ארגונית. מעבר לכך, הכלים והתובנות ש-ורד לימדה רלוונטיים לא רק לארגון, אלא גם לחיים בכלל, ומלווים אותנו הרבה מעבר לשעות העבודה. מוקירה תודה על הסדנא הכל כך חשובה הזו.
אליה זרביב אליה זרביב ראש צוות פיתוח · Cognyte
בבוקר עוד התלבטתי אם בכלל להגיע, העומס בעבודה מטורף, אבל כמה אני שמחה שלא הקשבתי לקול הזה. בסוף ההרצאה ביקשת מכל אחד מאיתנו להוציא את הטלפון ולשלוח הודעה למישהו שחשבנו עליו בעקבות כל מה שדיברנו עליו בשעה האחרונה. זו הייתה בקשה פשוטה, אבל היום, בזכותך, עצרתי - וזה לא היה קורה בשום מצב אחר. שלחתי הודעה פשוטה, אמיתית, מהלב, ואני באמת יודעת שהרגע הזה לא היה קורה אלמלא ההרצאה שלך. הזכרת לי שתקשורת היא הרבה יותר ממילים. היא מה שמחבר בינינו, מה שמקרב לבבות - בין אם משפחה, חברים ואפילו קולגות במשרד. תודה על הרצאה מרגשת, משמעותית ומעוררת מחשבה. תודה שהזכרת לנו כמה כוח יש למילים, וכמה הן יכולות לשנות יום שלם - ואולי אפילו הרבה יותר מזה.
הדר צבי קמלי הדר צבי קמלי מנהלת מחלקה משפטית · כלל ביטוח ופיננסים
ורד יצחקי היא יזמית בנשמתה ומרצה סוחפת. הכלים שהיא נותנת הם פרקטיים, מבוססי ניסיון ומשנים את הדרך שבה צוותים מתקשרים.
איתן עמר איתן עמר ארכיטקט תוכנה · Nvidia
ורד יצחקי היא מרצה שפשוט אי אפשר לשכוח. היא מרשימה, מעוררת השראה, ומשאירה חותם עמוק על כל מי שבא איתה במגע. ורד היא 'שחקנית נשמה' במלוא מובן המילה - היא משקיעה את ליבה ונשמתה בכל עשייה, והיא מומחית אמיתית בתקשורת בין-אישית. היא אדם שלומד, מתפתח ומשקיע ללא הרף. אני ממליצה עליה בחום לכל ארגון שמחפש מרצה שתביא עמה אנרגיה, מקצועיות ויכולת אמיתית להזיז דברים.
ענת סער ענת סער מנהלת תיקי לקוחות · סוכנות ביטוח זילברמן
להקשיב לורד כשהיא מרצה, זו חוויה מיוחדת. היא מצליחה להעביר מסרים מורכבים בצורה פשוטה, חכמה ומלאת הומור. בעלת ידע שלא יסולא בפז, קסם אישי שופע ויכולת מיוחדת להעשיר את השומעים באוצרות אמיתיים ובאופן מרתק. כדאי מאד 'להיתקל' בה כשהיא על הבמה, או מול מיקרופון. מרצה מוכשרת ומרתקת.
נסים ציוני נסים ציוני מייסד ומנכ"ל לשעבר · פתחון לב
ורד אישה מעוררת השראה, מלאה כרימון ביכולות מבורכות וכישרון יוצא דופן. היא מביאה איתה אנרגיה שאי אפשר להתעלם ממנה וערך מוסף אדיר לכל ארגון. ורד בעלת יכולת פנומנלית לגעת באנשים ולהניע תהליכים לבניית חיבורים מדויקים.
זהבית כהן זהבית כהן משרד החינוך
ורד מקצוענית אמיתית, שפועלת מתוך תשוקה בעשייה. הערך שהיא מביאה מרתק, מובן ופרקטי ומתוך אותנטיות. ההתלהבות שלה גורמת לך לרצות לאמץ את פניני החכמה שלה. תותחית אמיתית. ממליצה בחום רב!
ענבל ישראלי ענבל ישראלי בזק
01 האם אפשר ללמוד "יחסי אנוש", או שזה מולד - "או שיש לך את זה או שאין לך"?

בהחלט אפשר ללמוד! יחסי אנוש הם מיומנות נרכשת, וכל אחד יכול לפתח אותה. מחקרים מראים שעם הידע הנכון ותרגול מעשי, אפשר לשפר מיומנויות חברתיות באופן משמעותי - ואפילו להשתנות מקצה לקצה.

02 האם התכנים מותאמים גם לעבודה מרחוק (Remote) או מודל היברידי?

בהחלט. אני נותנת דוגמאות ודגשים לתקשורת ולניהול יחסים גם בעבודה מרחוק ובמודל היברידי, כדי שהכלים יתאימו למציאות היומיומית של הארגון.

03 כמה מפגשים כוללת הסדנה ומה אורכה של ההרצאה?

הרצאה - 60 דקות. סדנה - 90 עד 120 דקות. סדנת עומק - 3 שעות. סדנה תהליכית - 5 מפגשים. ליווי מנהלים וצוותים - תהליך שנבנה בהתאמה לארגון.

04 האם הסדנה מותאמת גם לצוותים שלא רגילים לסדנאות "רכות"?

הסדנה אינה "רכה" או "רוחנית" כלל. היא מעניקה כלים פרקטיים מהשטח ומדברת בשפה ברורה ומעשית. התכנים מתובלים במחקרים ודוגמאות מהיום יום שמתאימים לכל סוג ארגון וקהל יעד.

צור קשר

מוכנים לשדרג את הבינה האנושית בארגון?

השאירו פרטים ואחזור אליכם לשיחת היכרות קצרה, בלי התחייבות.

  1. 1 שיחת היכרות קצרה מספרים לי מה קורה בצוות, מה האתגר ומה הייתם רוצים שישתנה.
  2. 2 התאמה לארגון שלכם אני בונה את התוכן סביב האתגרים, התרבות והקהל שלכם.
  3. 3 ההרצאה או הסדנה הרבה הומור, תרגול וכלים שמיישמים כבר למחרת בבוקר.

הפרטים ישמשו רק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה. מדיניות פרטיות

עקבו אחריי

בדקו תאריך פנוי